Как начать бизнес на прямых продажах. Свой бизнес: как открыть зоомагазин

Одним из перспективных направлений, способных приносить стабильный доход, является бизнес на продаже косметики и парфюмерии. Несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, в России количество торговых точек по продаже этой продукции только увеличивается.

Почему начинающие бизнесмены должны обратить внимание на эту нишу? Ответом служит возможность открытия собственного дела с минимальными вложениями, а также достаточно быстрая окупаемость начальных инвестиций. Косметическая продукция необходима каждому человеку ежедневно, поэтому такой товар пользуется высоким потребительским спросом, что обеспечивает быструю оборачиваемость средств и постоянную прибыль.

Рынок косметики в России на сегодня

Начинающие предприниматели, которые хотят открыть магазин косметики с нуля, должны четко представлять, что собой представляет эта бизнес-ниша. Отечественный рынок косметики в последние годы стал приобретать колоссальные масштабы: если всего 7-10 лет назад основная масса торговых и производственных предприятий данной сферы приходилась на столицу и мегаполисы, то сегодня наблюдается значительное увеличение их числа в крупных и средних населенных пунктах.

Целевая аудитория приобретает не только экологически чистые продукты питания, но и косметические средства, изготовленные на основе натуральных компонентов, причем в больших объемах, поэтому выбор ниши для бизнеса очевиден. Также стоит отметить, что огромное количество торговых предприятий продает свои товары через Интернет. Этот факт означает, что бизнесмены могут вообще не вкладывать деньги в открытие реальных магазинов и не тратиться на их содержание, получая при этом весьма ощутимую прибыль.

Исследования на рынке косметики и парфюмерии говорят о том, что свыше трети всей реализуемой продукции является низкокачественной подделкой или контрабандой. К сожалению, практически весь этот товар реализуется именно через интернет-магазины, владельцы которых заведомо нарушают права потребителей.

В России нет специализированных подразделений, которые бы могли бороться с незаконным оборотом косметической (да и другой) продукции сомнительного происхождения. Даже если правоохранители выйдут на след владельца магазина, они вряд ли смогут доказать его вину, к тому же большинство интернет-бизнесменов регистрируют сайты в других государствах.

Чтобы избежать проблем с законом и сохранить безупречную репутацию предприятия, вся косметика должна быть сертифицирована. Это также позволит продавать ее через Интернет, используя поисковые системы Гугл и Яндекс. Разрешительная документация должна подтверждать не только высокое качество товара, но и свидетельствовать о том, что не причинит вреда здоровью потребителей.

Как открыть магазин косметики с нуля?

Рассмотрим этапы по порядку.

Регистрация бизнеса

Первым шагом после составления бизнес-плана магазина косметики станет регистрация своей деятельности. Лучше всего для этого выбрать форму ИП и пройти простую процедуру оформления в отделении ФНС.

Важно: предпринимателю нужно определиться с выбором системы налогообложения. Для магазина по продаже косметики оптимальным решением будет ЕНВД, однако этот формат подойдет лишь для тех торговых точек, площадь которых не превышает 150 м?. Если потребуется в дальнейшем проверить задолженность по налогам, можно посетить официальный сайт ФНС и получить необходимую информацию.

Во время регистрации своей фирмы нужно выбрать код ОКВЭД. Для этого подойдут следующие:

• 52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
• 52.33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
• 52.33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом».

После регистрации потребуется получить ряд разрешительных документов для открытия и работы своего магазина. Для этого предпринимателю необходимо обратиться в Роспотребнадзор, пожарную инспекцию и СЭС. Кроме этого, нужно открыть расчетный счет в банке. Стоимость регистрации ИП составляет 800 рублей. С учетом уплаты госпошлины расходы составят порядка 2,5 тыс. рублей. Если планируется создание большого магазина, рекомендуется оформить предприятие в качестве ООО. В этом случае необходимо потратить 4 тыс. рублей на регистрацию и 10 тыс. на уставной капитал фирмы. Общая сумма затрат составит не менее 20 тыс. рублей.

Подбор помещения

Следующим этапом организации бизнеса является выбор подходящего места для деятельности магазина по продаже парфюмерии и косметики. Этот шаг один из главных, поскольку расположение торговой точки влияет на посещаемость и размер прибыли. Необходимо искать помещения, которые находятся в местах с большой проходимостью людей. Для магазина идеально подойдут территории вблизи:

• густонаселенных спальных районов;
• торговых и развлекательных центров;
• рынков;
• остановок метро и общественного транспорта;
• центральной части города.

Чтобы успешно продавать косметику, нужно позаботиться о грамотном расположении продукции в торговой точке. Большая часть предпринимателей допускает типичную ошибку, нерационально используя площади магазина. Если не выставить продукцию по периметру, а сосредоточить ее в одном месте, посетители попросту не будут обращать на нее внимания, что скажется на объемах продаж. Поэтому стоит изучить основные принципы мерчандайзинга. Важно подбирать помещение с высокими окнами, чтобы внутри магазина было хорошее дневное освещение и посетители могли рассмотреть продукцию. Небольшая торговая точка обычно имеет площадь 30-50 м?. На ней необходимо также предусмотреть места для расположения:

• санитарной зоны;
• служебного помещения персонала;
• склада продукции.

Хорошим вариантом будет расположить магазин рядом с салоном красоты или массажным кабинетом. Это позволит получать ежедневно дополнительную прибыль на продаже расходных материалов. Помещение должно иметь привлекательный дизайн и экстерьер. Также стоит позаботиться о наличии яркой вывески с логотипом организации и наружной рекламе.

Если обратиться к профессиональному дизайнеру, он сможет разработать концепцию интерьера магазина и создать комфортные условия для приема посетителей. С учетом проведения ремонтных работ и арендной платы затраты составят порядка 200 тыс. рублей.

Закупка оборудования

Каким должно быть торговое оборудование для магазина косметики и парфюмерии? Единых требований к этому пункту нет, однако его количество будет напрямую зависеть от площади торговой точки.

Чтобы оснастить небольшой зал, необходимо отдать предпочтение стеллажам и витринам закрытого исполнения для минимизации риска воровства продукции недобросовестными посетителями. Примерный список оборудования будет выглядеть следующим образом:

• витрина стеклянная вертикального исполнения – 30 тыс. рублей;
• полки подвесные – 30 тыс. рублей;
• прилавок стеклянный (2 шт.) – 40 тыс. рублей;
• стеллажи для склада (5 шт.) – 20 тыс. рублей;
• мебель для персонала – 25 тыс. рублей;
• аппарат кассовый – 10 тыс. рублей.

Итого - на расходы на закупку оборудования составят 155 тыс. рублей. Бизнесмены-новички должны знать, что поставщики косметической продукции заинтересованы в увеличении продаж и качественной дистрибуции. Поэтому большинство из них предоставляет партнерам полки, витрины и иное оборудование.

Формирование ассортимента

Чтобы магазин косметики приносил ощутимую прибыль, нужно грамотно сформировать ассортимент, а также найти поставщиков, которые предложат выгодные условия сотрудничества. Как определить именно ту продукцию, что лучше всего продается? В первую очередь следует понять, какой будет целевая аудитория магазина, на которую будет ориентирован ассортимент. Также стоит посетить аналогичные торговые точки и проанализировать их работу. Нельзя экономить на закупке товара и покупать несертифицированный. Это рано или поздно обнаружится, и магазин понесет большие убытки, поскольку за данное правонарушение предусмотрен солидный штраф.

Предприниматель может выбрать продукцию российских и зарубежных производителей, которые обязаны представить разрешительные документы на весь товар. В первую очередь стоит обратить внимание на известные бренды, ведь их знают покупатели. При этом хорошим спросом пользуется как дорогая косметика и парфюмерия, так и товары эконом-сегмента.

Нельзя забывать и о том, что в городе уже имеется достаточное количество магазинов конкурентов. По этой причине необходимо создать для покупателей уникальное торговое предложение. Бизнесмену стоит постараться найти производителя уникальной продукции, которая слабо представлена (в идеале – отсутствует) у других продавцов. Для увеличения продаж в обязательном порядке на витринах должны быть такие товары, как средства по уходу за телом и личной гигиены, а также всевозможные расходные материалы (маникюрные принадлежности, мочалки, зубные щетки, ватные палочки и диски и т.д.).

Привлечение персонала

Как правило, в магазин по продаже парфюмерии и косметики привлекаются опрятные девушки в качестве продавцов-консультантов. Они должны хорошо знать ассортимент товара и уметь его реализовать. Чтобы мотивировать персонал, многие предприниматели определяют ставку и начисляют процент от продаж работникам. Также оплата может быть фиксированной. Сотрудники должны заниматься выкладкой продукции и наведением порядка на прилавках.

Для небольшой торговой точки достаточно нанять двух продавцов, которые будут трудиться посменно. Обратите внимание, что большая часть магазинов открыта ежедневно, поэтому график стоит согласовать с сотрудниками. Для работы потребуется нанять:

• продавца (2 чел.) – 30 тыс. рублей;
• уборщицу – 10 тыс. рублей;
• администратора – 20 рублей;
• бухгалтера – 15 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы на заработную плату сотрудников магазина составят 75 тыс. рублей. Обязанности директора и администратора может выполнять сам предприниматель. К тому же можно поручить ведение бухгалтерии удаленным работникам, что позволит сократить затраты.

Проведение рекламной кампании

Одним из основных вопросов ведения собственного бизнеса является привлечение большого количества покупателей. Чтобы люди с удовольствием посещали торговую точку, необходимо придерживаться разумной ценовой политики, а также иметь большой товарный ассортимент.

Мы уже говорили о важности правильного расположения магазина. Чем больше потенциальных покупателей узнает о новой точке продаж косметики, тем быстрее она будет приносить стабильную прибыль. Стоит обратиться в рекламное агентство и заказать раздачу листовок и флаеров в районе расположения магазина. Также необходимо создать в социальных сетях тематические сообщества, где подписчики будут узнавать о вашей деятельности, предстоящих скидках, акциях и обновлении ассортимента.

На проведение рекламной кампании следует выделить порядка 20 тыс. рублей. Покупатели между собой распространят информацию о новом магазине. Наличие скидок для постоянных клиентов, распродаж в предпраздничные дни, возможности оплатить товар наличкой и при помощи терминала, бесплатной упаковки покупок позволит привлечь много людей и выйти на хороший уровень заработка.

Бизнес-план магазина косметики

Чтобы узнать объем первоначальных инвестиций и возможную прибыль, нужно составить бизнес-план магазина косметики. Во многом расходы на старте будут зависеть от размеров торговой точки, количества и вида товара, поставщиков и других важных факторов.

Подсчитаем одноразовые вложения, необходимые для открытия предприятия. В них войдут:

• регистрация бизнеса – 2,5 тыс. рублей;
• дизайн и ремонт помещения – 150 тыс. рублей;
• рекламная кампания – 20 тыс. рублей;
• торговое оборудование – 155 тыс. рублей;
• закупка товара – 150 тыс. рублей;
• другие расходы – 30 тыс. рублей.

Итого - сумма первоначальных затрат составит 557,5 тыс. рублей. Также необходимо рассчитать обязательные ежемесячные расходы. К ним относятся:

• аренда помещения – 50 тыс. рублей;
• коммунальные платежи – 15 тыс. рублей;
• налоги – 20 тыс. рублей;
• зарплата сотрудников – 75 тыс. рублей;
• дополнительные расходы – 15 тыс. рублей.

Общая сумма ежемесячных затрат составляет 175 тыс. рублей. Как определить возможную прибыль торговой точки? Ответить на этот вопрос достаточно сложно, поскольку наценка, в зависимости от вида товара, может варьироваться в пределах 30-90%. Если взять средние показатели работы магазинов косметики и парфюмерии, то их рентабельность составляет около 15-20%. При этом окупаемости вложений можно достичь через 12-18 месяцев работы.

Предположим, что выручка за 1 рабочий день составит 10-12 тыс. рублей. Это означает, за месяц работы магазин принесет 300-360 тыс. рублей. Из этой суммы нужно вычесть 175 тыс. обязательных платежей, в итоге прибыль составит 125-185 тыс. рублей. Также стоит учесть, что в среднем от заработка нужно отложить порядка 40 тыс. рублей на покупку товара для магазина, поэтому предполагаемый чистый доход составит 85-145 тыс. рублей в месяц.

Как продавать косметику через Интернет?

Сегодня Глобальная сеть открывает для предпринимателей неограниченные возможности для ведения бизнеса. Можно успешно продавать одежду через Интернет, косметику известных брендов, аксессуары и любые товары народного потребления. В чем заключаются преимущества такого вида деятельности? В первую очередь следует отметить, что затраты на старте будут значительно меньше.

Если составить бизнес-план интернет-магазина косметики, то можно увидеть, что не нужно платить зарплату сотрудникам, делать ремонт и покупать торговое оборудование. Основной статьей расходов станет покупка сайта, его продвижение с использованием различных рекламных каналов и оплата налогов. Для содержания магазина в Интернете достаточно зарегистрировать ИП.

Что касается поставщиков - можно рассмотреть вариант работы по дропшиппингу. Если вкратце описать такую схему, то от предпринимателя потребуется у себя на сайте представить ассортимент продукции, привлекать целевую аудиторию, а компания-партнер, чьи товары будут продаваться в магазине, оплатит определенный процент от каждой сделки. Бизнесмену также не нужно доставлять товары покупателям, поскольку продавец берет на себя эти обязательства. Если найти поставщиков и закупать косметику самостоятельно, необходимо тщательно изучить потребности ЦА.

• контекстные объявления в поисковых системах;
• таргетированную рекламу;
• e-mail рассылку;
• посты в собственном сообществе.

Важно: не стоит забывать, что в Сети, как в реальной жизни, работает «сарафанное радио», поэтому крайне важно обеспечить своих клиентов только качественной и сертифицированной продукцией.

Итак, Правила Успешной Продажи. Говорим мы, конечно же, о продаже косметики.

Я не буду рассказывать вам о том, что прежде чем выставить косметику на продажу, распаковать от внешней защиты и проверить целостность упаковки каждой позиции. А так же не том, что при продаже косметики и парфюмерии просто необходимо пользоваться открытыми образцами, тестами, парфюмерными образцами и тесторными палочками т.д.

Всему этому вы научитесь сразу же, как только начнете заказывать и получать товар. Компания -поставщик продукции заинтересована в продвижении своей продукции и просто обязана снабдить вас всеми необходимыми материалами и проконсультировать по всем этим вопросам. По крайне мере, в той компании, с которой сотрудничаю я, именно так и делается.

Я даже не буду рассказывать вам о том, как проводить акции, продумывать различные маркетинговые ходы и другие вещи, необходимые для раскрутки вашей торговой точки.

Все это решается в рабочем порядке.

Сегодня я вам хочу дать просто убойную информацию . Это несколько секретных методов , при которых ваши клиенты будут покупать продукцию только у вас и больше не у кого другого.

Это не просто технические приемы. Это действительно ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ.

Как же сделать так, чтобы продажи шли не так, как у среднестатистического продавца, когда из 10 человек покупает 1-2?

Применяя эти методы, вы добьетесь, что у вас из 10 будут покупать 7-8 человек. И это не фантастика!

Продажи по своей сути делятся на мягкие и жесткие. Я сторонник жестких продаж. Это не значит, что речь идет об удушении или мордобое нашего любимого клиента, пока не купит.

Жесткая продажа - это продажа, основанная на трех основных принципах:

1. Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы.
2. Вы, практически, не обращаете внимание на его сомнения, возражения и другие препятствия, которые возникают в ходе продажи.
3. У вас твердое намерение продать этому клиенту свой продукт.

Вот эти три пункта вам необходимо выучить, чтобы отскакивало, как от зубов. Без такого подхода Вы просто не сможете стать НАСТОЯЩИМ МАСТЕРОМ ПРОДАЖ.

Применяя этот абсолютно эффективный метод, вы должны быть полностью уверены в том, что ваш товар действительно качественный и действительно может помочь решить клиенту его возникшие проблемы. Этот товар должен быть ПОЛЕЗНЫМ для покупателя.

А теперь о самом важно этапе процесса продажи. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ.

Вы можете часами рассказывать о том, какая у вас продукция, как повезло вашему клиентке, что она узнала об этой косметике, какая она теперь будет неотразимая и молодая и т.д. и т.д.

НО! Если вы не завершите сделку, вы товар не продадите. А значит деньги, предназначенные именно вам, пролетят мимо кассы.

Почему именно завершение сделки становится самым трудным этапом для неопытного продавца? Он просто не понимает, почему клиент не решается, почему колеблется. Почему, в конце концов, не выкладывает за товар свои деньги?!

Все просто! Клиент боится . Боится не вас, боится не отдавать деньги, боится не забирать товар. Он боится принять НЕПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ . И не важно, кто перед вами, робкая девушка или опытная особа.

Что же в этом случае нужно делать продавцу?

Просто развеять этот страх . Самое же главное, что клиент ждет от вас именно этого. Он ждет, чтобы вы ему показали, что боятся совершенно нечего.

Нужно сделать так, чтобы клиент сам захотел принятия решения по завершению сделки.

Для вас же важно здесь понять, что является причиной его страха, его нерешительности.

Если это ОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, то тут уж мало что можно сделать.

А вот если возражения такие, как «я подумаю..», «я посоветуюсь…», «возможно в другой раз…» и т.д., то это как раз тот случай. Когда нужна жесткая продажа.

Помните правило №1? «Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы »

В такой момент вам нужно, как говорили купцы в старые времена «продать с душой».

Потому что такие возражения, а это НЕОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, выдвигает не душа, а «маска». А «маске» вы нечего не сможете продать.

Душа же человека должна понять, что вы действительно хотите решить его проблему.

Чтобы вам было понятно, приведу пример.

Женщине очень хочется помолодеть, избавиться от мелких, уже заметных морщинок. Ей просто необходим лифтинговый уход за кожей лица и шеи. Вы знаете, как и чем ей можно помочь. Вы уже подобрали весь набор необходимых средств и называете цену.

Она отвечает: «Хорошо, я посоветуюсь с мужем…»

Это необоснованное возражение.

В этом случае я бы ответила примерно так:

Я вас отлично понимаю. Я тоже всего при принятии решения советуюсь со своим мужем. В то же время, неужели ваш муж разбирается в косметике лучше, чем вы? Вы ведь будете использовать эти средства именно для себя?

Да, конечно.

Тогда зачем вовлекать мужчину в чисто женские секреты? Я просто уверена в том, что ваш муж, буквально через несколько дней, обратит внимание на то, как вы посвежели и моложе выглядите. Или муж контролирует ваши расходы?

Да нет, он мне доверяет. Я трачу столько, сколько мне нужно.

В этом случае, я уверена, он одобрит ваше решение. Ведь ему же понравится, как здорово вы будете выглядеть. И т.д.

Есть отличные способы закрытия сделки и при обоснованных возражениях. Но эти секреты я даю только своим партнерам. Это конфедициальная, закрытая информация.

Это – умение СЛУШАТЬ.

Слушая своего клиента, вы почерпнете множество информации о нем, что поможет вам провести успешную продажу.

Вам остается лишь задавать наводящие вопросы.

Еще один ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. Никогда не продавайте клиенту то, что ему не нужно!

Придерживайтесь этих важных правил:

1. Выслушайте внимательно возражение клиента.
2. Разговорите его по его проблеме, пусть выскажется.
3. Помогите ему принять решение по покупке вашей продукции.

По теме успешных продаж можно говорить очень много. Самое главное – ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО НА ПРАКТИКЕ!

А УЖЕ ЗАВТРА ВЫ УЗНАЕТЕ О ТОМ, КАК ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОЗНИКАЮЩИЕ В ХОДЕ КУРСА У ВАС ВОПРОСЫ, КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ, КАК БЕЗ РИСКОВ НАЧАТЬ СВОЙ КОСМЕТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС.

С уважением, Вера Черных.

Косметика – востребованный товар, на котором можно прилично заработать, если правильно организовать бизнес. Но как открыть магазин косметики, и какие подводные камни могут быть на пути становления такого бизнеса? Разбираемся в вопросе.

Косметика и закон

Торговля косметикой и парфюмерией – довольно сложное дело, поскольку вся косметическая продукция должна быть сертифицирована, а при заключении договоров с поставщиками следует внимательно проверять все документы и обращать внимание на соответствие продукции существующим сегодня требованиям.

С июля 2012 года начал действовать Технический регламент Таможенного союза (он действует на территории России, Беларуси и Казахстана), в котором подробно прописана и процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, и требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию.

Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте. В течение двух лет с момента начала действия Технического регламента будет действовать так называемый «переходный» период, но требовать от поставщиков правильно оформлять косметическую продукцию необходимо уже сейчас.

Регистрация деятельности

Как только вы приняли решение об открытии собственного магазина косметики, нужно проработать основные направления деятельности, присмотреть помещение для будущей торговой точки и сделать бизнес официальным. Для этого нужно:

• пройти процедуру государственной (хотя можно , но ИП в данном случае упростит ведение бухгалтерии);
• выбрать вид деятельности – при открытии магазина косметики это будет розничная торговля косметикой, парфюмерией и бытовой химией;
• выбрать систему налогообложения – это может быть как , так и .

Выбор помещения

Выбирая помещение для магазина косметики, стоит обратить внимание на торговые центры, где можно арендовать помещение, отдельные павильоны или цокольные этажи жилых домов. Конечно, стоимость аренды – важный момент, но нужно выбирать помещение в расчете на хороший покупательский поток. Поэтому, если наиболее удачное место для организации торговли будет дороже, стоит пойти на эту жертву. Ведь, в конце концов, аренда окупится удачной торговлей.

Что же касается размеров будущего магазина, то лучше выбирать помещение площадью от 30 до 90 квадратных метров. Правда, в торговом центре помещение больше 50 квадратных метров будет стоит слишком дорого, поэтому можно остановиться на 40-45 метрах. Для правильного расположения косметического магазина имеет значение этажность здания. Если вы решили открыть торговлю в отдельно стоящем здании, то это должен быть первый или цокольный этаж, а если в торговом центре, то, при наличии эскалатора, этаж может быть любым.

Необходимое оборудование

Все понимают, что для магазина косметики необходимо специфическое торговое оборудование: стеклянные прилавки, стеллажи, полки, на которых товар будет смотреться выигрышно, и где его будет удобно рассматривать. Также потребуется кассовый аппарат и, конечно, яркая вывеска, которая будет привлекать внимание покупателей.

Торговое оборудование должно быть максимально адаптировано для имеющегося помещения. В зависимости от площади и конфигурации торгового зала можно установить как прилавки у стен, так и островные витрины в середине помещения. При этом закрытые витрины и прилавки следует разумно сочетать с открытыми. По статистике открытые прилавки стимулируют продажи на 20%. Но, выбирая открытое торговое оборудование, способное значительно повысить продажи, стоит позаботиться и о надежной противокражной системе, поскольку именно магазины косметики и парфюмерии наиболее часто подвергаются хищению товара.

Ассортимент имеет значение

Планируя ассортимент магазина, следует уделить внимание следующим товарам:

• декоративной косметике;
• средствам по уходу за лицом;
• парфюмерии;
• средствам по уходу за волосами и телом;
• средствам личной гигиены;
• средствам для бритья, эпиляции.

Кроме того, можно сразу продумать систему подарочных сертификатов или собрать специальные подарочные наборы, в которые войдут, как популярные средства, так и сопутствующие товары.

Конечно, планируя ассортимент, нужно ориентироваться на спрос покупателей на те или иные товары и торговые марки. Кстати, спрос покупателей лучше изучать на небольших пробных партиях товара. Со временем выработается определенный алгоритм наиболее удачного соотношения товара на прилавках магазина, а сначала стоит делать упор на проверенную и востребованную продукцию массового спроса и разрекламированные новинки. Еще можно расширить перечень продаваемых товаров за счет аксессуаров для волос, нижнего белья, бытовой химии, бижутерии, подарочной упаковки и тематической литературы.

Основой ассортимента должны стать бюджетные марки, конечно, если вы не планируете торговать элитной и дорогой парфюмерией и косметикой. Можно также заключить договоры на поставку товара с ведущими отечественными и зарубежными производителями, которые часто предлагают небольшим торговым точкам выгодные условия для сотрудничества.

Что же касается торговых наценок, то на парфюмерную продукцию, они, как правило, составляют 45-100%, на косметическую продукцию – 20-50%, на бытовую химию – 15-25%.

Толковый персонал – залог успеха

Перед тем, как открыть магазин парфюмерии и косметики, стоит все досконально обдумать и составить бизнес план, одним из важнейших пунктов которого будет найм подходящего персонала. Количество продавцов-консультантов зависит от площади магазина и графика его работы. Так, для небольшого бутика площадью 50 квадратных метров, который будет работать с 10.00 до 20.00, потребуются четыре продавца-консультанта, работающие два через два. При этом хозяйка бизнеса будет совмещать должность управляющего магазином, главного бухгалтера, кадровика и товароведа.

Особое внимание нужно уделить коммуникабельности и осведомленности персонала. Ведь в магазине косметики покупателям, как правило, требуется профессиональная помощь в выборе различных средств или грамотная консультация. А это означает, что консультанты должны знать товар, изучать все аннотации и уметь толково ответить на многочисленные вопросы покупателей. Если есть необходимость, можно отправить продавцов на специальные курсы или же принять на работу опытных консультантов.

Реклама и скидки

Не секрет, что все магазины косметики делают деньги в основном на постоянных покупателях, которых привлекают различными акциями, бонусами и дисконтами. Следовательно, нужно не жадничать и грамотно тратить средства на рекламу магазина, а также изготовление дисконтных карт и разработку скидочных программ. Все эти меры рано или поздно вернуться сторицей и принесут существенную прибыль. А чтобы не прогореть, стоимость скидок следует сразу прибавлять к цене товара.

Интернет: продаем косметику через сеть!

Чтобы не завязываться только на продажу товара в магазине, можно запустить интернет-магазин косметики. Поскольку вы и так будете заказывать товар для своей торговой точки, то у вас не будет проблем с рассылкой его тем, кто сделает заказ по интернету. Сайт можно заказать у разработчиков, а можно сделать самостоятельно, воспользовавшись программами из того же Интернета и рекомендациями, которые можно легко найти на многих сайтах. На портале должна быть форма заказа, обратной связи и возможность оплатить товар. Потом сайт следует наполнить контентом, например, интересными тематическими статьями, побуждающими к покупке, и, конечно, каталогом продукции. Если вы все это сделаете самостоятельно, то расходы на создание интернет-магазина будут не так велики, а учитывая, что товар у вас и так есть, бизнес может развиваться достаточно активно.

Финансовый аспект

Конечно, открытие магазина косметики и парфюмерии – довольно сложный проект, на который потребуются немалые инвестиции. Не стоит забывать, что основными потребителями косметической продукции являются женщины. А это значит, что магазин должен быть стильным, красивым и конкурентноспособным.

Итак, посчитаем расходы на открытие бизнеса с учетом того, что площадь магазина 50 квадратных метров, в нем работают четыре продавца, управляющий и один уборщик, а торговля ведется через прилавок:

Ежемесячные расходы:

Ежемесячные доходы:

По расчетам видно, что магазин косметики и парфюмерии окупится примерно через два года, а рентабельность такого бизнеса около 10%.

Сегодня практически любые товары можно приобрести в сети Интернет, и владельцы интернет-магазинов зачастую имеют хороший заработок.

Примером товара, который продается в сети, является косметика. В последнее время продажа косметики через Интернет становится все более популярным занятием, потому можно сделать вывод, что выгодным бизнесом является продажа косметики в сети. Торговля во всемирной паутине имеет много преимуществ, которые можно перечислять долго. К примеру, нет надобности в аренде офиса или помещения под магазин, не надо тратить деньги на охранников, продавцов-консультантов и прочих работников, которые могли бы понадобиться. Именно поэтому молодые бизнесмены все чаще задаются вопросом, как открыть интернет-сайт и продавать с его помощью товары. Стоит знать, что для этого необходимо иметь косметики.

Интересным является тот факт, что ниша парфюмерии и косметики в российском сегменте сети Интернет представлена примерно сотней магазинов, большая часть которых находится в неработающем состоянии или не получает никаких заказов.

Анализируя лидирующие сайты по продаже косметики через Интернет, стоит знать, что их посещаемость составляет порядка 5000-15000 посетителей в сутки.

Несколько десятков магазинов среднего уровня имеют приблизительно 30-40 заказов в день. К таким показателям стоит стремиться вывести наш бизнес по продаже косметики за первые полгода.

Вернуться к оглавлению

Какова стоимость открытия интернет магазина по продаже косметики?

Открытие магазина в сети Интернет требует следующих расходов:

• организационные расходы на онлайн;
• организационные расходы на оффлайн;
• оборотные средства;
• затраты на содержание сайта каждый месяц.

Стоит понимать, что есть два способа создания Интернет-магазина:

• изготовление сайта с нуля;
• запуск на базе существующей компании.

Если выбор пал на первый вариант, важными являются все составляющие перечисленных расходов. В случае, если веб-сайт будет создаваться на базе готовой компании, часть расходов на оффлайн можно откинуть, поскольку некоторые вопросы, связанные с этим, уже решены. Расходы можно сократить, если предприниматель в первое время будет работать дома и выступать в качестве менеджера интернет-магазина, а товар будет не закупаться, а просто забираться со склада поставщика под заказ.

Вернуться к оглавлению

Организационные расходы на онлайн

Сначала нужно зарегистрировать домен. Стоимость будет зависеть от зоны, которая будет выбрана. "RU", к примеру, обойдется ориентировочно в 500 рублей ежегодно.

Следующее, что необходимо заказать - эксклюзивный дизайн интернет-магазина. Стоимость дизайна составит примерно 30000-60000 рублей.

Для того, чтобы запустить магазин в Интернет, понадобится приобрести систему управления интернет-магазином вместе с хостингом и технической поддержкой. Важно отметить, что оплату можно производить как каждый месяц, так и один раз в год. Приблизительные затраты - 2000-5000 рублей в месяц или 24000-60000 рублей в год.

Суммарные затраты - от 55000 до 120000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Организационные расходы на оффлайн

Первое, о чем необходимо позаботиться - регистрация предприятия в форме ООО. Затем нужно будет открыть расчетный счет в банке, если такового еще нет, а также внести минимальный уставной капитал 20000 рублей.

Следующий этап будет заключаться в организации рабочего места менеджера, в котором должны присутствовать следующие элементы:

• портативный компьютер;
• принтер (струйный или лазерный);
• кассовый аппарат.

Затраты на данное оборудование составляют приблизительно 40000-60000 рублей в зависимости от выбранных производителей и типа принтера.

Суммарные расходы на оффлайн получатся ориентировочно 60000-80000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Оборотные средства Интернет-магазина по продаже косметики

В случае, если на сайте планируется разместить порядка 1000 позиций, из которых около 75 являются ходовыми, то есть смысл держать на складе только последние, а остальные 925 - предоставлять клиентам под заказ.

Если одна позиция, к примеру, стоит 1000 рублей, а ее нужно закупать минимум в двух экземплярах, затраты получатся приблизительно 150000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Затраты на месячное содержание магазина косметики в Интернете

Общие расходы будут состоять из таких пунктов:

• аренда небольшого помещения под офис-склад - 20000 рублей в месяц;
• бухгалтерское сопровождение - 15000 рублей в месяц;
• оплата коммунальных платежей за телефон и Интернет - порядка 5000 рублей каждый месяц;
• офисные расходы - 1000 рублей в месяц;
• оплата выполненного труда менеджером (если такой сотрудник будет наниматься) - 25000 рублей каждый месяц;
• контекстная реклама - от 20000 рублей в месяц;
• продвижение магазина в поисковых системах - порядка 20000 рублей ежемесячно;
• дополнительные рекламные эксперименты - еще 10000 рублей в месяц.

Суммарные затраты получатся приблизительно 116000 рублей.

В самом начале владелец интернет-бизнеса может справляться с функциями менеджера по заказам и менеджера по ассортименту и ценам самостоятельно в целях экономии. В случае, если магазин будет развиваться, а количество заказов расти, рекомендуется взять на работу отдельных сотрудников для выполнения обязанностей менеджеров.

Отдельной статьей расходов является курьерская доставка, однако часто она включается в стоимость заказа. Именно поэтому до тех пор, пока в интернет-магазине по продаже косметики не будет организовано собственное подразделение, выполняющее доставку, рекомендуется пользоваться предоставляемыми услугами курьерских служб, которые специализируются на доставке товаров интернет-магазинов.

Стоит заметить, что на некоторых статьях расходов можно и сэкономить, если есть желание и необходимость. Однако минимальные расходы на создание бизнеса продажи косметики в Интернете составляют 100000 рублей, а ежемесячные затраты на содержание - от 30000 рублей. Примеры цен приведены для Москвы.

Суммарные затраты на создание Интернет-магазина могут отличаться, поэтому сумма должна просчитываться в каждом случае индивидуально.

Вернуться к оглавлению

Что нужно делать для того, чтобы Интернет-магазин окупился и приносил стабильный доход

Для того, чтобы магазин в Интернете вышел на самоокупаемость, сумма чистой прибыли должна быть не меньше расходов на ежемесячное содержание с учетом всех налогов и дополнительных возможных расходов.

К примеру, если для выхода на окупаемость прибыль должна быть в 1,5 раза большей, чем все вышеперечисленные затраты, можно сделать вывод, что ежемесячная прибыль должна составлять порядка 170000 рублей. В таком случае магазин будет окупаться.

Если средняя стоимость одной единицы товара в Интернет-магазине - 1000 рублей, при этом торговая наценка порядка 70%, тогда для того чтобы выйти на окупаемость, необходимо продавать порядка 400-440 товаров в месяц, то есть около 20 товаров каждый рабочий день. Для продажи 20 товаров в день, посещаемость сайта должна быть порядка 2000 человек в сутки.

Касательно рекламы стоит сказать, что после нескольких первых месяцев раскрутки может произойти ситуация, в которой 40% посетителей будут приходить сами. Связано это с личными рекомендациями клиентов и повторными продажами. Другие 40% можно получить с помощью контекстной рекламы и поисковой оптимизации, а остальные 20% будут приходить по ссылкам на сторонних сайтах. В таком случае, конверсия будет составлять 1%.

Для того чтобы продвинуть интернет-магазин на начальном этапе, рекомендуется набрать как можно больше пользователей, которые получат свой первый позитивный опыт покупки в магазине. За качеством обслуживания нужно следить, так чтобы клиенты возвращались и совершали покупки других товаров.

Магазин косметики – прибыльный бизнес, мало подверженный воздействию экономических кризисов. Наиболее простым вариантом открытия является покупка франшизы, т.к. уже раскрученный бренд способствует быстрой окупаемости инвестиций. Однако для начала деятельности необходимо получить разрешение Роспотребнадзора, которое выдается после проведения проверки. Для этого потребуется собрать ряд документов.

 

Косметика - чрезвычайно востребованный товар, спрос на который не падает даже в годы кризиса в экономике. Открыть магазин косметики достаточно сложно, поскольку все товары должны быть сертифицированы. Необходимо строго соблюдать требования по составу товаров, их упаковке, маркировке, хранению.

Почему магазин косметики?

Продажа косметики высокоприбыльна, т.к. женщины покупают ее всегда. Кроме того, это отличный подарок к празднику, поэтому продажи в праздничные дни увеличиваются в разы. Продажи косметики можно сочетать с парфюмерией, можно организовывать мастер-классы по макияжу или маникюру, открыть мини-салон красоты, таким образом привлекая новых клиентов.

Основные форматы магазинов:

• отдельно стоящий;
• оптовый;
• интернет-магазин.

Рис. 1. Дизайн-проект салона натуральной косметики.
Источник: tmi-design.ru.

Рис. 2. Футуристический дизайн для узких помещений полукруглой формы.
Источник: originalmarshmallow.blogspot.com.

Рис. 3. Магазин-островок.
Источник: geliksnn.ru.

Рис. 4. Дизайн салона, в котором косметику можно попробовать или заказать услуги визажиста.
Источник: storeinteriors.ru.

Нормативные документы

Деятельность по розничной торговле косметическими и парфюмерными средствами регулируется следующими законодательными актами:

• Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 от 23.09.2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», действующий на территории трех республик: России, Беларуси и Казахстана;
• СанПиН 1.2.681-97 Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции;
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»;
• Постановление Правительства РФ от 27.08.1999 N 967 (ред. от 24.12.2015) "О производстве и обороте спиртосодержащих лекарственных средств и парфюмерно-косметической продукции;
• Постановление Госстандарта РФ от 02.02.2001 N 11 (ред. от 18.06.2002) "Об утверждении и введении в действие «Правил по проведению сертификации парфюмерно-косметической продукции».

Последовательность действий

Когда решение об открытии косметического магазина принято, необходимо совершить ряд действий:

• проработать направления деятельности, выбрать систему налогообложения и составить бизнес-план;
• выбрать помещение;
• получить статистический код деятельности (ОКВЭД);
• осуществить процедуру государственной регистрации в Налоговой инспекции как индивидуальный предприниматель. Можно зарегистрировать и другую форму собственности, например ООО - все зависит от предпочитаемой системы налогообложения;
• подать заявление о постановке на учет (получить ИНН) и выборе системы налогообложения в налоговый орган;
• встать на учет в социальных фондах;
• приобрести франшизу, если решено работать по системе франчайзинга;
• закупить оборудование и подготовить помещение;
• приобрести кассовый аппарат, заключить договор с центром технического обслуживания и поставить аппарат на учет в налоговой инспекции;
• получить разрешение на наружную вывеску в органах местного самоуправления и оформить ее;
• заключить договора на вывоз мусора, санэпидем и прочие мероприятия;
• получить заключение санэпидемстанции;
• закупить товар;
• получить заключение государственного противопожарного контроля;
• получить разрешение на открытие в Роспотребнадзоре.

Справка! Код ОКВЭД для магазина косметики: 52.33 - Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Как получить разрешение Роспотребнадзора

Самым важным документом является разрешение Роспотребнадзора на открытие магазина. После регистрации в качестве ИП и постановки на налоговый учет необходимо отправить в Роспотребнадзор уведомление об открытии магазина. На этот момент должно быть подготовлено помещение и закуплено оборудование, обеспечивающее сохранность товара.

Основные документы

Для получения разрешения Роспотребнадзора потребуются следующие документы:

• свидетельство о государственной регистрации - ИП или ООО;
• свидетельство о собственности на помещение или договор на его аренду;
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• устав и ИНН;
• лицензия;
• медицинские книжки сотрудников;
• договор на вывоз мусора, санэпидем, дезинфекцию, дератизацию;
• журнал учета проверок;
• заключение санэпидемстанции;
• программа контроля.

Требования к помещению

Для успешного прохождения проверки Роспотребнадзора необходимо подготовить помещение. К нему предъявляются следующие требования:

• правильно оформленный уголок потребителя;
• наличие оборудования, обеспечивающего сохранность товара;
• оформленная по всем правилам вывеска;
• наличие прейскуранта цен и информации о производителях товара;
• ценники, оформленные в соответствии с законодательством.

Что проверяет Роспотребнадзор

Во время проверки проводится:

• анализ документов;
• осмотр инвентаря и оборудования;
• проверка сертификатов соответствия на товар;
• осмотр объекта в целом.

О том, как подготовиться к проверке Роспотребнадзора, подробно рассказано в видео

По окончании проверки составляется акт, в котором указываются результаты всех экспертиз. В случае выявления нарушений составляется протокол.

Наиболее интересные франшизы

Среди франшиз на открытие магазина косметики встречаются разные интересные и оригинальные варианты. Это магазины профессиональной косметики и натуральной косметики ручной работы, тайской, крымской, корейской и белорусской.

Справка! Покупка франшизы косметического бренда - самый простой способ открытия магазина косметики. Франчайзинг за счет раскрученности бренда дает возможность быстрого выхода на требуемые объемы продаж и существенно сокращает сроки окупаемости инвестиций.

Flormar

Одна из франшиз с длительной историей, требующая минимальных вложений. Flormar - бренд итальянской декоративной косметики, существующий уже 47 лет. Его магазины сегодня расположены в 94 странах мира.

Рис. 5. Островок «Flormar».
Источник: iyasparkavm.com.

К преимуществам франшизы Flormar:

• отсутствие паушального взноса и роялти;
• минимальные вложения - от 500 000 руб.;
• средняя ценовая категория товара;
• высокая рентабельность;
• срок окупаемости 4-6 месяцев;
• минимальная площадь помещения - от 6 до 50 кв. м;
• два формата - отдельный магазин и островок в торговом центре.

Lush

Франшиза магазина косметики ручной работы Lush - это выгодный бизнес с известным, раскрученным брендом. В России франшиза открыта с 2008 года. Предлагается продукция исключительно из натуральных ингредиентов ручной работы. Это шампуни и мыло, пены для ванны, скрабы, ароматные бомбы и многое другое

По состоянию на начало 2018 года, в 50 странах мира открыто более 920 магазинов.

Рис. 6. Салон косметики «Lush».