Что такое ниокр в менеджменте и что такое research and development. Энциклопедия маркетинга Rd расшифровка

НИОКР - это Научно-Исследовательские и Опытно-Конструкторские Работы (сокращение названия по первым буквам: "Н", "И", "О", "К", "Р")

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) или R&D (Research and Development* (Англ.)) - это комплекс мероприятий/услуг, включающий в себя как научные исследования,эксперименты, поиск, изыскания, так и производство опытных и мелкосерийных образцов продукции (прототипов или тестовых образцов), предшествующий запуску нового продукта/услуги или технологии/системы в промышленное производство. Расходы на НИОКР (Научно-Исследовательские и Опытно-Конструкторские Работы) являются важным показателем инновационной деятельности компании или предприятия. Однако, расходы на НИОКР признаются независимо от того, дали они положительный результат или нет.

Для осуществления НИОКР, требуется выделение бюджетов (финансирование) на проведение НИОКР, а также наличие высококвалифицированных кадров, в задачи которых входит реализация комплекса НИОКР. деятельность по НИОКР должна осуществляться в соответствии с четким планом действий, разбитым на этапы.

Очень часто работы и услуги по НИОКР (Научно-Исследовательские и Опытно-Конструкторские Работы) сопровождаются следующими типами работ:

Научно-Исследовательская Работа (НИР),

Опытно-Конструкторская Работа (ОКР),

Технологическая Работа (ТР),

иная исследовательская работа, направленная на получение и использование новых знаний.

В чем основное отличие НИОКР от других видов деятельности?

Главное отличие научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) от сопутствующих видов деятельности на предприятии – это наличие в разработках элемента новизны. При этом речь идет именно о создании (разработке) нового вида технологий, продукции, услуг и т. д.

Для чего нужен НИОКР?

НИОКР позволяет сократить издержки предприятий после внедрения нововведений, увеличить скорость обращения капитала, вывести новый продукт или услугу на рынок, снизив риски и т.п.

Немного истории про НИОКР и отношение к нему

До недавнего времени НИОКР рассматривались как одна из сфер деятельности коммерческих организаций. Однако с середины 90-х годов прошлого века НИОКР выделились в самостоятельный вид бизнеса. Появилось большое количество компаний, которые осуществляли НИР и ОКР для различных экономических субъектов (в том числе и для государства). В России к подобным организациям относятся многочисленные НИИ, ОКБ, научные подразделения вузов и т. д.

Мировой рынок НИОКР, общие тенденции динамики рынка НИОКР

Согласно данным исследовательских институтов мировые расходы на НИОКР растут по всему миру и составляют рынок равный более триллиона USD (долларов США). Первые места по объёму НИОКР занимают, в основном, страны с развитой экономикой, такие как: США, Япония, Великобритания, страны Европы, и пр. (их доли рынка и места в рейтинге постоянно меняются).
В последнее время сильно активизировались страны с развивающейся экономикой, такие как Китай и Индия. Россия входит в десятку мировых лидеров по НИОКР и ее доля на рынке услуг НИОКР постоянно увеличивается.
Благодаря избранию курса развития с ориентацией на внутренний рынок (импортозамещение), Россия, имеет особенный и первостепенный интерес к развитию рынка НИОКР.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ НИОКР

Научная разработка

Научная разработка - проводимая по заказу компании/фирмы и/или их организаций, может различаться на следующие типы работ: научно-исследовательская (НИР), опытно-конструкторская (ОКР), технологическая работа, или иная исследовательская работа, направленная на получение и использование новых знаний по направлениям деятельности данной компании или организации (далее сокращенно - НИОКР).

Инновация - нововведение

Инновационная деятельность - деятельность, в результате которой создается тот или иной новый продукт, создается или совершенствуется существующая технология, разрабатываются новое оборудование, средства автоматизации, программные комплексы, организационные и управленческие решения в структуре организации/компании.

Жизненный цикл НИОКР

Жизненный цикл НИОКР - период с начала научного исследования до прекращения получения полезных результатов от использования этой разработки.

Оценка эффективности НИОКР

При оценке эффективности НИОКР используется расчетный период, который разбивается на шаги (0,1...) и измеряется в годах. Он включает следующие этапы: научное исследование, опытно-конструкторские работы, изготовление промышленных образцов, серийное производство, использование произведенных изделий или технологий в производственной и хозяйственной практике, ликвидацию (утилизацию) изделий.

По научным разработкам, не связанным с созданием новой техники, расчетный период обычно включает научное исследование и непосредственное использование его результатов предложений в производственной и хозяйственной деятельности компании/предприятия.

Исполнитель НИОКР

Исполнитель НИОКР - научная, проектная или конструкторская организация, являющаяся одной из сторон в договоре на проведение научной разработки, заключаемым с компанией, или организацией, и/или его дочерними организациями/предприятиями.

Эффективность НИОКР

Эффективность НИОКР - под эффективностью научной разработки понимается категория, отражающая соответствие этой разработки целям и интересам компании/предприятия-заказчика НИОКР.

Типы/виды эффективности НИОКР

Существуют различные виды эффективности НИОКР:

коммерческий вид эффективности НИОКР,

социальный вид эффективности НИОКР,

экологический вид эффективности НИОКР,

...и другие виды эффективности НИОКР.

Каждый из видов эффективности характеризуется различными показателями или формами проявления эффективности.

Программа внедрения НИОКР

Программа внедрения системы НИОКР - комплекс технических, экономических и организационных мероприятий, предусматривающий практическое использование научных результатов. Включает, в общем случае, экономические обоснования, проведение ОКР, изготовление опытных образцов, испытания новой техники, ее экспериментальное применение в организациях, серийный выпуск, массовое применение, техническое обслуживание, ремонт и утилизацию (ликвидацию).

Инвестиции

Инвестиции - денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта.

Операционные (текущие) расходы

Операционные (текущие) расходы на производство и реализацию продукции - экономически оправданные расходы, связанные с производством и реализацией продукции, определенные в соответствии с правилами бухгалтерского учета.

Денежный поток

Денежный поток (чистые денежные поступления, сальдо реальных денег, чистый доход) - разность между притоком и оттоком денежных средств за расчетный период. При расчете денежных потоков НИОКР в расчет принимаются только притоки и оттоки денежных средств, связанные с данной НИОКР и ее внедрением.

Приток денежных средств

Приток денежных средств в операционной деятельности - общая сумма поступлений денежных средств от результатов внедрения НИОКР.

Отток денежных средств

Отток денежных средств - расходы, связанные с НИОКР и ее внедрением.

Дисконтирование

Дисконтирование - приведение доходов или расходов будущих лет к настоящему (или иному - базовому) моменту времени. Осуществляется в ходе расчетов эффективности путем умножения соответствующих величин доходов или расходов на коэффициенты дисконтирования. Величина этих коэффициентов зависит от нормы дисконта (Е), устанавливаемой на предприятии, и времени использования результатов НИОКР.

Интегральный эффект НИОКР

Интегральный эффект НИОКР (чистый дисконтированный доход)
Интегральный эффект НИОКР (чистый дисконтированный доход) - сумма дисконтированных денежных потоков от проведения научной разработки и полной реализации программы внедрения ее результатов за весь жизненный цикл этой разработки.

Индекс эффективности НИОКР

Индекс эффективности НИОКР = отношение интегрального эффекта НИОКР к:

а) дисконтированным затратам на проведение НИР;

б) дисконтированным затратам на проведение и внедрение НИОКР.

Первый показатель (а) используется, как правило, при ранжировании эффективности научных исследований.

Главной целью правил НИОКР является создание условий для концентрации финансовых и других ресурсов организации на наиболее эффективных научных разработках и продуктивное использование их результатов, что повышает эффективность использования средств, вкладываемых в НИОКР.

Типичные области применения правил НИОКР на предприятии: главной целью правил НИОКР является создание условий для концентрации финансовых и других ресурсов пердприятия на наиболее эффективных научных разработках и продуктивное использование их результатов, что повышает эффективность использования средств, вкладываемых в НИОКР на предприятии. Правила предусматривают установление единых корпоративных требований к экономическим обоснованиям НИОКР на различных стадиях их жизненного цикла. Методология оценки эффективности НИОКР, изложенная в правилах НИОКР, имеет коммерческую направленность и учитывает экономические, социальные, экологические и другие цели и интересы предприятия и/или аффилированных организаций.

Правила НИОКР предусматривают установление единых корпоративных требований к экономическим обоснованиям НИОКР на различных стадиях их жизненного цикла.

Методология оценки эффективности НИОКР, изложенная в правилах по НИОКР, имеет коммерческую направленность и учитывает экономические, социальные, экологические и другие цели и интересы компаний.

Эффективность научных разработок

Эффективность научной разработки должна оцениваться:

На стадии заявки на проведение научной разработки и формирования корпоративного плана НИОКР - для решения вопроса о целесообразности ее проведения и включения разработки в план;

На стадии завершения научной разработки - для оценки полученных научных результатов и решения вопроса о целесообразности их использования;

На стадии внедрения - для определения масштабов внедрения разработки, оценки фактических результатов, предложений по стимулированию внедрения разработки.

Экспертиза НИОКР

По результатам оценки эффективности научной разработки (НИОКР) проводится экспертиза, на основании которой принимается решение о включении НИОКР в план финансирования или продолжения исследований, также дается заключение по расчетам на стадии завершения и внедрения научных разработок.

Разработка правил НИОКР на предприятии/компании

Правила НИОКР обычно разрабатываются с учетом «Методических рекомендаций по оценке эффективности инвестиционных проектов» внутри компаний (организаций), заинтересованных в процедурах/услугах по НИОКР.

Правила по оценке эффективности НИОКР определяют порядок расчета эффективности НИОКР на различных стадиях их реализации.

В основе оценки эффективности НИОКР лежит сопоставление доходов и расходов организации/предприятия заказчика НИОКР, связанных с проведением НИОКР и внедрением полученных научных результатов. Оценка эффективности НИОКР может производиться основным и упрощенным методами.

Расчеты эффективности научных исследований должны учитывать следующие основные положения и условия:

Оценка НИОКР дается в рамках расчетного периода;

Обязателен учет фактора времени (изменения затрат и результатов во времени, неравноценность разновременных доходов и расходов);

В расчетах принимается, устанавливаемая предприятием-заказчиком на момент оценки, единая для всех рассматриваемых научных разработок норма дисконта;

На начальной стадии НИОКР учитываются только предстоящие расходы и доходы, связанные с проведением и внедрением научной разработки;

При расчетах фактической эффективности учитываются фактические затраты и доходы, связанные с проведением НИОКР и реализацией ее результатов;

Используется система цен, действующая на момент выполнения расчетов, тарифов, налогов и т.д. (с обязательным указанием этого момента), инфляция не учитывается;

Указываются факторы неопределенности и риска, а также способы их отражения в расчетах;

Используется принцип сравнения «без проекта (без инновации) и с проектом (с инновацией)», то есть оценка эффективности научных исследований проводится путем сопоставления денежных потоков, связанных с проведением исследования и использованием его результатов, с денежными потоками, которые имели бы место, если бы исследование и, соответственно, внедрение не проводилось;

Оценки эффективности НИОКР, за редким исключением, должны быть выражены в денежной форме.

Правила по оценке эффективности НИОКР предусматривают использование двух показателей эффективности НИОКР: интегральный эффект научной разработки (Эи), индекс эффективности (ИЭ).

Обоснования эффективности научной разработки проводятся на следующих стадиях (этапах) ее жизненного цикла:

На стадии заявки включения в план НИОКР и заключения договора (оценка потенциального эффекта);

На стадии завершения разработки (оценка ожидаемого эффекта);

На стадии внедрения (расчеты фактического эффекта).

На завершающей стадии оценки эффективности НИОКР должны быть отражены результаты работы по направлениям их использования - в капитальном строительстве, в освоении природных ресурсов и т.п.

Ответственность за подготовку обоснования эффективности НИОКР и достоверность выполненных расчетов на всех этапах жизненного цикла разработки, включая стадии ее завершения и внедрения, возлагается на функционального заказчика.

При формировании оценки эффективности НИОКР необходимо, в первую очередь, необходимо выявить и дать оценку изменению эффективности в производственной, хозяйственной и иной деятельности организации/компании при внедрении научной разработки. Изменения такого рода могут характеризоваться факторами эффективности (результативности, полезности) НИОКР.

Реализация научных результатов может позитивно повлиять на основные показатели деятельности организации/компании за счет:

1. Увеличения дохода от роста реализации продукции:

Повышения производительности основного технологического оборудования и улучшения его использования во времени;

Увеличения технологических и организационных инноваций и мероприятий;

Увеличения добычи углеводородного сырья за счет повышения газо-, конденсато- и нефтеотдачи;

Увеличения производительности;

Увеличения активного объема продукции на складах компании (если таковое возможно внутри технологического процесса организации/предприятия);

Повышения глубины переработки продукции (если таковое возможно внутри технологического процесса организации/предприятия);

Увеличения экспортных возможностей;

Ускорения темпов строительства;

Экономии расходов на собственные нужды, и снижение потерь;

Улучшения учета, объемов и качества продукции, в результате уменьшения погрешности средств измерения метрологического контроля.

2. Снижения материальных и энергетических затрат за счет:

Использования нового оборудования, новых технологий и технологических процессов;

Инноваций, направленных на снижение расхода материальных ресурсов;

Использования импортозамещающих материалов;

Замены используемых в производстве материалов, сырья или полуфабрикатов более дешевыми;

Оптимизации графиков проведения и методов производства капитального и текущего ремонта;

Уменьшения затрат на капитальный и текущий ремонт;

Повышения ремонтопригодности оборудования;

Инноваций, направленных на снижение штрафных санкций за несоответствие параметров продукции;

Снижения затрат на диагностику, контроль эффективности защиты и обследования состояния сооружений.

3. Сокращения затрат живого труда за счет:

Использования нового оборудования, новых технологических процессов;

Рациональной организации производственных процессов и управления персоналом;

Повышения квалификации персонала;

Совершенствования норм и нормативов, системы стимулирования оплаты труда работников;

Снижения потерь рабочего времени;

Снижения профессиональных заболеваний и травматизма.

4. Разработки, нацеленные на экономию времени:

Уменьшения времени нетехнологических перерывов и простоев при переходе от одной стадии производственного процесса к другой;

Сокращения времени на получение высококачественной информации контроля;

Увеличения межремонтных периодов;

Повышения уровня интенсификации производства.

5. Экономии капитальных вложений:

Совершенствования технических, технологических и организационных решений при строительстве зданий, сооружений и объектов;

Увеличения сроков полезного использования машин, оборудования, транспортных средств и других видов основных фондов;

Оптимизации корпоративных программ капитального строительства;

Использования прогрессивных технико-технологических и организационных решений;

Оптимизации газотранспортных и транспортных потоков.

6. Факторы, связанные с повышением качества готовой продукции, изменением цен, оптимизацией финансовых потоков и налогообложения.

В рыночных условиях хозяйствования значительный эффект могут дать результаты научных разработок, обеспечивающие при их практической реализации:

Повышение конкурентоспособности, расширение рынка сбыта продукции и услуг российском и зарубежных рынках;

Повышение курсовой стоимости акций компании;

Увеличение общей капитализации компании;

Снижение рисков, связанных с производственной и хозяйственной деятельностью компании;

Получение доходов от продажи патентов и лицензий;

Получение доходов от приобретения или продажи недвижимости, финансовых вложений, других операций на фондовом и финансовых рынках;

Рост доходов от реструктуризации Общества и совершенствования системы управления Обществом и его дочерними организациями.

Факторы проведения и внедрения научных разработок

Эффективность НИОКР во многом определяется самим процессом проведения и внедрения научных разработок. Наиболее важными факторами этого процесса, с точки зрения его эффективности, являются:

Объем затрат на проведение НИОКР и их распределение во времени;

Длительность периода от момента завершения НИОКР до начала внедрения полученных научных результатов;

Объем внедрения и его распределение во времени в течение всего жизненного цикла инновации;

Продолжительность периода нарастания объемов внедрения и динамика объемов внедрения;

Система взаимоотношений между различными участниками (организационно-экономический механизм) научного проекта, в том числе отношения внедряющих организаций с компанией/предприятием заказчиком НИОКР, научной организацией, отношения компанией/предприятием и внедряющих организаций с органами государственной власти и местного самоуправления.

Для облегчения учета специфики научных разработок с точки зрения обоснования их эффективности и экономической целесообразности на крупном предприятии/организации все мероприятия НИОКР подразделяют на отдельные группы, делящие работы/услуги по НИОКР по типам.

Признаком отнесения НИОКР к классификационной группе является преобладающий вид эффекта, реализуемый при внедрении научно-исследовательской разработки. Отнесение НИОКР к конкретной классификационной группе определяет характер обоснования эффективности разработки. В приведенном примере классификации НИОКР, отражена только небольшая часть групп по НИОКР. Классификатор по НИОКР может содержать множество типов групп в зависимости от типа предприятия, рынков сбыта, количества продукции или услуг,его размера и бизнес интересов, прочих факторов.

Итак, приведем некоторые группы НИОКР на предприятии:

К группе «А1» относятся НИОКР с преобладающим коммерческим эффектом. В группу включаются научные разработки, связанные с совершенствованием техники, технологии, управления и организации производства.

К группе «А2» относятся научные разработки, главным образом, направленные на решение проблем и задач по совершенствованию управления всеми сторонами деятельности компании. К этой группе относятся обоснования и разработка программ развития компании, регламентирующие документы (например, авторское сопровождение проектов), аналитические разработки и программное обеспечение управленческих процессов. Вид эффекта, реализуемый в этих разработках, можно характеризовать как управленческий.

К группе «А3» относятся разработки по применению новых или совершенствованию существующих схем финансирования, рекомендации по проведению отдельных операций на финансовом и фондовом рынках, программы реструктуризации задолженности Общества и его дочерних организаций и т.д.

В группу «А4» включаются научные разработки, эффект которых может быть определен только при последующем их использовании в составе прикладной научной работы. Характеристикой таких работ является расширение знаний в областях науки, техники и технологии - базовых для прикладных исследований компании. В этих работах устанавливаются новые связи и закономерности между явлениями, выдвигаются новые технические идеи. Экономические обоснования, расчеты по таким разработкам не проводятся. Разработчикам необходимо подготовить предложения по НИР, проектам, направлениям исследований, в которых могут использоваться результаты поисковых исследований (открытий), но потенциальная оценка их экономических результатов в этой группе может не проводиться.

Мы осуществляем полный комплекс работ (услуг) по НИОКР

Компания «Сервотехника» оказывает услуги по реализации различных проектов, относящихся к научным исследовательским и опытным конструкторским разработкам НИОКР и НИР. Определяющими преимуществами выбора компании «Сервотехника», являются следующие:

• Накопленный опыт. Инженерный отдел компании «Сервотехника» уже более 12 лет успешно разрабатывает разнообразные проекты любой сложности для коммерческих и государственных организаций в различных промышленных сферах.
• Широкий выбор оборудования. Возможность использования различных механических компонентов как импортного, так и отечественного производства для реализации проектов, позволяет не только максимально точно выполнить поставленную задачу, но и сделать это с наименьшими экономическими затратами.
• Гарантии. Репутация компании зависит от гарантии качества своей работы в каждом конкретном случае, поэтому «Сервотехника» стремится к длительным и успешным отношениям с заказчиками.

Именно благодаря этим факторам клиентами «Сервотехники» являются такие компании, как Газпром, Росатом, РЖД, МГТУ, МАИ, а также другие различные предприятия и университеты.

СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА УСЛУГИ НИОКР

Вы можете сделать заказ на полный комплекс услуг НИОКР у нас. Заполните простую форму заказа, опишите требуемый комплекс работ или задачи, требующие решения.

Реализованные проекты по НИОКР

Компания Сервотехника имеет богатый и разносторонний опыт реализации услуг по НИОКР. Мы имеем более чем 15-летний опыт работы, и сотни успешно реализованных проектов, и опытно-конструкторских разработок в различных областях науки и техники.
Опытные инженеры, конструкторы и разработчики готовы оказать свою помощь при реализации любого проекта. Более того, мы имеем собственное современное производство (производственный завод), который оборудован станками ЧПУ (широкий спектр производственных процессов), сборочными/производственными линиями, и квалифицированными кадрами.

С реализацией последних разработок НИОКР можно ознакомиться ниже.

Реализованные (осуществленные) проекты по НИОКР

Инновации являются основным источником конкурентных преимуществ и, как результат, определяют успех каждой компании-лидера практически в любой отрасли. Однако сегодня инновации настолько легко подвергаются копированию, что основой стратегии лидерства в этой сфере становится даже не сам доступ к технологиям, а способность фирмы привести свой технологический потенциал в соответствие с требованиями рынка.

Такой баланс сил, с одной стороны, позволяет избежать развития технологически сверхсложных продуктов, которые не в состоянии задать новое направление в развитии потребительского спроса и поэтому терпят неудачу на рынке. А с другой стороны, помогает избежать ситуации, когда подчеркнутое внимание к требованиям рынка без правильного понимания технологических возможностей приводит к экстенсивному, а не интенсивному развитию существующих продуктов. В этом случае фирмам не удается получить значительный прирост возможностей от инноваций.

Чтобы избежать запуска сверхсложных предложений, но при этом создавать революционные продукты, которые удовлетворяют требованиям рынка, в течение всего процесса инновации (от первоначальной идеи до запуска продукта на рынок) фирмы должны эффективно сочетать работу двух бизнес-единиц: направления новых разработок (R&D) и маркетинга.

Если работа этих служб взаимосвязана, а их информационные системы интегрированы, у них появляется общее видение инновационного проекта, возникает взаимное доверие, они открыто обмениваются сведениями и часто взаимодействуют, взаимно предоставляют данные и совместно используют их для выработки решений, например, о том, какими должны быть преимущества продукта. Это предотвращает доминирование одного функционального отдела над другим, которое чревато выводом невостребованных инноваций (когда отдел новых разработок имеет преимущество перед маркетингом) либо запуском очередной «реинкарнации» уже избитого продукта (если маркетинг руководит работой инженеров).

У менеджеров обычно есть много уровней, на которых они могут обеспечить эту интеграцию в своих фирмах. Рассмотрим основные из них.

Организационная структура

Организация компании по функциональному признаку часто препятствует интеграции различных служб в рамках общей проектной работы. Именно по этой причине многие инновационные лидеры, включая GE, Siemens, 3M и P&G перестроили свою работу, переключившись на процессноориентированные бизнес-модели.

В целом инновационные процессы обычно управляются на проектной основе. Две наиболее часто применяемые формы управления инновационным проектом — матрица и рабочая группа. В обоих случаях команды обычно набираются из членов различных функциональных подразделений.

Привлечение людей из R&D и маркетинга в одну кросс-функциональную команду в рамках матричного подхода способствует значительному росту интеграции между подразделениями. В этой связи интересен тот факт, что одной из первых инициатив недавно назначенного CEO «Опеля» было именно введение кросс-функциональных команд для повышения уровня интеграции и, как следствие, сокращения времени вывода продуктов на рынок, а также улучшения качества их разработки.

Однако метод рабочей группы показывает еще большую эффективность, поскольку члены команды выходят на время проекта из своих подразделений и это укрепляет общий командный дух. Например, чтобы повысить уровень сотрудничества и коммуникации, менеджеры подразделений P&G часто меняются местами с менеджерами других отделов.

Особый вариант интеграции R&D с маркетингом действует в американской компании Maytag, которая занимает 3 место в США по производству крупной бытовой техники (недавно вошла в состав Whirpool). Обе функции здесь выполняет отдел по передовым технологическим инновациям (Advanced Innovation in Technology), задачи которого сформулированы двояко: с одной стороны, он должен заниматься изучением и прогнозированием нужд потребителей, с другой — исследованием новейших технологий, которые помогают воплотить в жизнь новые идеи.

Для решения первой задачи в структуре отдела предусмотрена служба по мониторингу потребительского рынка (с точки зрения внутренней структуры, она разделена на дивизоны, каждый из которых отвечает за развитие конкретной продуктовой линии). С ее помощью Maytag следит за тем, как меняется образ жизни типичной современной семьи. Полная загруженность членов семьи заставляет людей реже готовить и чаще питаться вне дома. Однако у них еще сохранилось внутреннее желание сделать питание семьи сбалансированным. Учитывая это, в качестве своей стратегической задачи отдел передовых технологических инноваций рассматривает различные способы создания такой среды для потребителей, в которой они смогут готовить просто и быстро.

Отделом передовых технологических инноваций руководит главный управляющий технологическим процессом, перед которым отчитываются два директора. В отделе также работают проектные менеджеры и инженеры с полной занятостью. Основная ответственность за большой проект возлагается на одного из проектных менеджеров, который управляет кросс-функциональной командой инженеров.

Такие команды не просто переводят желания и потребности покупателей на язык техники — они делают это, объединяя возможности специалистов с различными знаниями. Например, работая над созданием угловой печи под кухонную мебель (новая товарная концепция), инженеры отдела передовых инновационных технологий сотрудничают с инженерами отдела по разработке духовок, чтобы создать печь, которая будет конвенциональной/конвекционной и в то же время рядом с ней можно будет поместить телевизор. Проблемы такого рода никогда не возникали прежде, так как компания Maytag занималась только разработкой конструктивно независимых приборов. Теперь, когда они стали актуальными, для их решения требуется интеграции не только между маркетингом и разработками, но и внутри самой службы разработок.

Руководство

Высший менеджмент компании имеет большое влияние на инновационные процессы в организации. Он может способствовать инновационным проектам, предоставляя необходимые ресурсы и блокируя нежелательное сопротивление. Поэтому высший менеджмент должен, иметь адекватное представление о сути проектов, которые он поддерживает. Фирмы должны избегать ситуаций, когда высшее руководство имеет склонность к проектам определенного рода (например, руководство с техническим складом ума и опытом не должно склоняться к технологически-ориентированным инновационным проектам).

Так, технологический гигант Siemens признал этот важный аспект руководства и в соответствии с этим изменил построение своего менеджмента. Каждый дивизион или стратегическое подразделение там управляется командой, состоящей из технического специалиста и специалиста по маркетингу.

Концепция

Инновационный конструктор

Потребность в интеграции различных служб в процессе разработки и запуска новинок диктует сама природа развития современных технологий, определяющей чертой которых является стремление к универсальности. Характерный пример — универсальная кухонная концепция компании Maytag.

Универсальная кухонная концепция — это прототип кухни будущего. Этот прототип корпорация увидела и приобрела в Род-айлендской школе дизайна. Когда исполнительный директор рассмотрел новую кухонную концепцию, он заявил, что она помогла ему выразить свое видение будущего компании Maytag, а именно, представить ее не как компанию, занимающуюся не только бытовыми приборами, а как компанию, предоставляющую услуги по комплексному оборудованию кухонь.

Основная идея всего дизайна — до минимума сократить количество движений во время приготовления пищи. Когда студенты Род-айлендской школы дизайна проанализировали процесс приготовления пищи, они подсчитали: во время него хозяйка делает до 400 движений. Благодаря оптимизации размещения кухонных стоек и приборов впоследствии их число удалось сократить до 100.

Более того, в универсальной кухне легко регулируются высота, размер и физические возможности стоек. Их можно опустить или поднять в соответствии с ростом или пределом досягаемости. Посудомоечная машина поднимается вверх от пола для того, чтобы пользователям не приходилось нагибаться, чтобы положить в нее тарелки. К духовке прилагается тележка на колесиках, так что вы можете положить на нее пятикилограммовый кусок мяса или огромную рыбу, как только вы вытащите ее из духовки. В дизайне также предусматривается социальный аспект. Различная высота стойки предполагает, что люди с разными физическими особенностями могут одновременно находиться на кухне и при этом общаться.

Уменьшенная версия универсальной кухни разработана для небольших квартир. Она также предназначена для людей с различными физическими особенностями. Еду можно готовить сидя, и можно дотянуться до любого предмета. На ней предусмотрено место для хранения посуды, место для посудомоечной машины, печи, холодильника, морозильной камеры и мусорного ведра .

Культура

Корпоративная культура может подчеркивать важность инновации как инструмента интеграции новых разработок и маркетинга. Общее понимание и видение важности инновации создает потребность в кросс-функциональном сотрудничестве в генетической структуре организации. Это мотивирует и позволяет сотрудникам стремиться к установлению эффективной коммуникации — формальной и неформальной — с коллегами из других отделов, которые вносят свой вклад в общее видение.

Такие фирмы, как 3M и P&G имеют долгую традицию формирования и сохранения такой культуры, которая поддерживает инновацию. Характерно, что эти фирмы демонстрируют значительно более высокий уровень кросс-функциональной интеграции между R&D и маркетингом, чем фирмы с культурой менее ориентированной на инновацию.

Мотивация в кросс-функциональных инновационных командах также может быть напрямую связана с достижением поставленной цели, например, завоеванием определенной доли рынка, повышением продаж или прибыли в результате введения данной инновации. Совместная мотивация для R&D и маркетинга повышает уровень кросс-функционального взаимодействия и нейтрализует приоритет одного функционального отдела над другим. Фирмы Aesculap и 3M успешно ввели у себя мотивационные планы, ориентированные на инновации.

Случай из практики

Искусство наблюдений: чего не видят разработчики

Подразделение Hoover, входящее в состав корпорации Maytag, в основном специализируется на производстве и продаже техники для чистки ковров. Но почему бы не применить ту же самую технику для мытья полов? В рамках специального исследования наблюдатели Maytag предложили добровольцам убрать свою кухню с помощью моющего пылесоса Hoover. Эксперты наблюдали за процессом мытья полов, начиная с того, где люди хранят моющие средства, до того, как они им пользуются и как сражаются с собакой, бегающей по кухне, пока они убирают. Во время наблюдения команда заметила, что после мытья полов клиенты брали тряпку и наклонялись, чтобы вручную протереть плинтус.

Члены команды сфотографировали все действия, с тем чтобы дизайнеры могли визуально представить себе полную последовательность действий потребителя и создать новую концепцию пылесоса, сочетающего в себе возможность как горизонтальной, так и вертикальной уборки.

Доступ к информации

Очень важно, чтобы при интеграции R&D и маркетинга оба подразделения имели своевременный и полный доступ к информации, относящейся к их проектам. Процесс предоставления информации может быть упрощен с помощью инструментов управления знаниями. Это может быть особенно важно для глобальных фирм, где R&D может находиться в разных странах. Siemens, например, поддерживает свой слоган «Siemens: сетевые инновации» с помощью новейших IT-поддерживаемых систем управления знаниями, которые передают важную информацию по всей организации. 3M используют аналогичные инструменты управления знаниями для обеспечения кросс-функциональной коммуникации в целях ускорения инновационного процесса.

Непосредственная близость

Уровень коммуникации и взаимодействия значительно падает, когда R&D и маркетинг размещаются далеко друг от друга. Соответственно, их соседство способствует их интеграции. Так, BMW размещает инженеров и маркетологов, разрабатывающих новый автомобиль, в одном здании. Более того, сама архитектура исследовательско-инновационного центра BMW способствует беспрепятственному потоку коммуникаций между всеми функциональными подразделениями.

Процессы

Систематизация инновационного процесса, выделение в его структуре основных этапов работ и точек их контроля также способствуют интеграции разработчиков и маркетологов. Это обеспечивает всесторонний характер этой интеграции. Это важно для того, чтобы оценить совместный вклад этих подразделений на каждой стадии инновационного процесса и принимать решения, прежде всего по разработке нового продукта, на основе их интегрированного видения.

Бюджетирование R&D

Организации с крупными и централизованными департаментами R&D часто получают недостаточную отдачу на свои инвестиции в новые разработки. Хорошим решением в данной ситуации может быть изменение бюджетной политики и распоряжение о том, чтобы R&D нашел спонсора своего проекта среди подразделений фирмы. Это приведет в соответствие задачи R&D с требованиями рынка. Например, GE, Siemens, Bayer изменили свою политику бюджетирования разработок в этом направлении и повысили отдачу от инвестирования в них.

Строго говоря, сложно назвать профессией то, чем занимается менеджер по R&D. От этого специалиста зависит, в каком направлении и как будет развиваться компания, какие новые продукты будет выпускать, какие технологии осваивать. А потому ему недостаточно одного «профильного» образования и его работа не ограничена строгими должностными инструкциями.

Менеджер по R&D постоянно анализирует рынок и открывает новые перспективы. А потому ему регулярно приходится открывать новые области знаний и осваивать новые профессиональные навыки. И если раньше разработками занимались научно-исследовательские и опытно-конструкторские отделы, то теперь инженеры учитывают ещё и экономическую составляющую процесса.

Учитесь где угодно

Поскольку строгого набора навыков и компетенций у менеджера по R&D нет, то и образование у него может быть каким угодно. Опрос Института менеджмента инноваций НИУ ВШЭ показал, что 85 % представителей этого направления деятельности имеют техническое или естественнонаучное образование, и нанимать предпочитают кандидатов с подобными специальностями.

В крупных компаниях менеджера по R&D предпочитают . Обычно это технический специалист, который разбирается в бизнес-процессах и качествах продукта чуть больше, чем коллеги. Он посещает курсы и другие образовательные мероприятия, чтобы приобрести навыки менеджмента. Поначалу кажется, что это не самый простой и экономичный путь, но на практике оказывается, что разработки в различных компаниях слишком сильно отличаются, чтобы можно было искать универсального менеджера по R&D просто по объявлению.

Одна должность – множество направлений

Специалисты по R&D, конечно, могут искать работу в любой сфере – в конце концов, для них важен скорее опыт и навыки исследовательской деятельности в целом. Но выделяют четыре основных направления менеджмента R&D и вида компаний, в которых он может пригодиться: агропромышленные предприятия, биотехнологические компании, IT-компании и предприятия космической отрасли. Эти сферы настолько отличаются, что успешный R&D-менеджер из IT может быть абсолютным профаном в области биотехнологий. Поэтому на практике с переходом в новую компанию всё придётся начинать с нуля – строить карьеру, зарабатывать бонусы, исследовать рынок.

Предстоит многому научиться

Даже если должность менеджера R&D у вас в кармане, всё равно процесс обучения не закончится никогда. А что говорить о тех, кто эту профессию только осваивает. Формально это требование редко прописывают, но на практике обязательны коммуникативные навыки, умение убеждать и аргументировать. Без этого даже гениальный аналитик не сможет «продать» свою идею собственному руководителю, владельцу компании или акционерам.

Кроме того, важно знание иностранных языков – они расширяют границы деятельности и позволяют, например, читать о новейших разработках в зарубежных профильных изданиях.

Менеджеру по R&D важно иметь аналитическое системное мышление, ориентироваться на результат и видеть пути его достижения, учитывать потребности клиента. И при этом быть , поскольку далеко не всегда развитие бывает гладким и поступательным.

Кто может стать R&D

Больше всего специалистов, занимающихся исследованиями и разработкой, требуется в высокотехнологичных компаниях – таких, как «Яндекс» и «Лаборатория Касперского». В последней в отделе Research & Development трудятся до трети сотрудников.

Чтобы отличить того, кто в будущем станет хорошим аналитиком и определит направление развития, эйчары смотрят на гибкость мышления и способность разбираться в разных областях, на наличие нескольких образований, учёных степеней или хотя бы курсов повышения квалификации. Конечно, курсы кройки и шитья вряд ли станут бонусом, но в целом важно не то, чему и где вы учились, а то, что соискатель способен учиться, быстро развиваться, не останавливаться на достигнутом.

R&D – вершина карьеры

В большинстве компаний, где менеджеры по R&D «вырастают» из линейных специалистов, такое назначение становится для них значительным карьерным ростом: они становятся топ-менеджерами с соответствующим уровнем зарплат – от 160-200 тысяч рублей. Но в этом же заключается и их главная проблема. Расти дальше некуда.

Менеджер по R&D может развиваться только – осваивать новое, исследовать и осваивать рынок, раскрывать новые возможности компании. Но ему вряд ли предложат возглавить одно из подразделений компании – работодателю это попросту невыгодно. Такое назначение уменьшит вклад специалиста в развитие компании. И ещё менее вероятно избрание менеджера по R&D на пост генерального директора.

Сотни претензий, миллионы убытков

От решений, которые принимает менеджер по R&D, от его способности анализировать и предсказывать направления развития зависит успех всей компании. А потому помимо самих исследований работнику необходимо ещё и справляться с последствиями своих действий. Он обрабатывает претензии клиентов или пользователей, составляет отчёты о результатах запуска нового направления или продукта и отвечает за эти результаты.

Правда, материальной ответственности менеджер по R&D всё же не несёт, а потому самое страшное, что ему грозит даже при миллионных убытках компании – это увольнение с плохими рекомендациями.

Менеджер по R&D – самая распространённая должность в будущем

Профессия менеджера по R&D не только в России, но и в мире существует совсем недавно. Сама потребность в подобных специалистах возникла из-за высоких темпов развития технологий, а в будущем эти темпы только ускорятся. Во многих технических вузах страны уже преподают инновационный менеджмент, а вскоре программа наверняка станет обязательной. Поэтому вполне вероятно, что из редких и штучных экспертов менеджеры по R&D превратятся в едва ли не линейных специалистов.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Сейчас в «Росатоме» происходит интересный процесс - зарождение совершенно новых структур, R&D-центров (Research & Development). Инициатор создания - блок по управлению инновациями. Их задача в ближайшем будущем - исследование и создание новых технологий. Пока запланировано три центра - химико-технологический, по материаловедению и по радиационным технологиям.

Их важная особенность - бизнес-ориентированность. Выполняя работы по основным направлениям «Росатома» с привлечением знаний и опыта отраслевых институтов, они станут своеобразным «входом» для потенциального заказчика в научную среду госкорпорации.

В середине ноября «Росатом» объявил конкурс дизайн-проектов. Как говорится в техзадании конкурса, R&D-центры должны представлять инновации в атомной сфере как с точки зрения бизнес-процессов и исследовательского оборудования, так и с точки зрения архитектурных и градостроительных решений. Проще говоря, дизайн центров должен стать символом будущего корпоративной науки «Росатома». Стоимость каждого объекта, включая строительство здания и закупку оборудования, оценивается примерно в 2 млрд рублей. И если все пойдет по плану, открытие центров стоит ждать уже к 2015 году.

Центр с душой

«Про идею создания R&D-центра по материаловедению я узнал прошлой зимой, - рассказывает его директор Николай Манцевич. - Перед нами стоит задача создавать и совершенствовать неядерные материалы и технологии их производства, которые бы обеспечивали конкурентные преимущества «Росатома» как внутри страны, так и на международном уровне».

Центр создается на базе двух ведущих материаловедческих институтов - «Гиредмета» и НПО «ЦНИИТМАШ», и заниматься будет только востребованной на рынке тематикой. По словам Манцевича, это, в том числе, новые высоконадежные конструкционные стали и сплавы для энергетических установок, износостойкие коррозионностойкие теплозащитные покрытия, технологии их нанесения, перспективные сварочные материалы, полупроводниковые материалы для электроники.

Будет ли между R&D-центрами и научно-исследовательскими институтами конкуренция и, как следствие, конфронтация? Манцевич однозначно говорит нет: «Надо понимать, что R&D-центр не будет отдельным юридическим лицом, это межинститутская структура и конкурировать с ныне действующим институтами она небудет. Это просто новая форма организации материаловедческих компетенций - мобильная, производительная, хорошо оснащенная, открытая для привлечения компетентных специалистов».

Формирование проектных групп, интеграция компетенций разных участников будут происходить по конкретным задачам. «Сейчас наши институты берут проект и стараются самостоятельно целиком его отработать», - говорит Манцевич. В западных R&D-центрах все по-другому: есть свои команды, но при выполнении конкретного проекта часто призываются внешние специалисты. «Например, штат немецкого Института композиционных материалов 100 человек, но при этом в год привлекается дополнительно 350 профессоров, сотрудников и студентов из 25 стран, - рассказывает Николай Манцевич. - Работы выполняются очень быстро и качественно».

Кстати, именно наличием собственного штата - творческого костяка людей, владеющих знаниями, задающих направление развития, R&D-центр по материаловедению будет существенно отличаться от созданных за последнее десятилетие при российских университетах и исследовательских организациях многочисленных центров коллективного пользования. «Если уместно такое сравнение, у нашего центра будет своя душа», - добавляет Манцевич.

Организационно R&D-центр неядерных материалов будет выглядеть так: здание с оборудованием, 250-270 рабочих мест, три технологических отделения - металлических материалов и покрытий, полупроводниковых материалов и аналитический центр. В каждом по несколько рабочих групп и возможность сформировать дополнительные исследовательские группы, а также, естественно, усилить приглашенными специалистами существующие группы. В рамках центра предполагается мощное развитие компьютерного моделирования.

Открытая площадка

Второй R&D-центр, химических технологий , не менее важен. Здесь работа будет вестись по пяти основным направлениям. «Во-первых, получение редкоземельных элементов», - рассказывает руководитель центра Андрей Егоров. Есть ряд тематик по разработке месторождений, выделению рудных концентратов и редкоземельных элементов. В извлекаемых рудах сопутствующими элементами являются золото, серебро, ванадий, элементы платиновой группы, а также собственно РЗЭ, поэтому вопрос глубокой переработки минерального сырья стоит очень остро. К нему примыкает вопрос переработки техногенных отходов, которых в нашей стране накопилось уже несколько десятков миллиардов тонн. Зачастую в них содержатся очень ценные компоненты в высоких концентрациях, извлечение которых не так затратно, как добыча из-под земли.

«Далее, направление изотопов, - продолжает Егоров. - Мы можем получать практически любые изотопы, причем очень высокого качества. Но есть провал, связанный с тем, что у нас в стране было не очень принято делать законченный коммерческий продукт - будь то лицензия или технология». По словам Егорова, выстраивание этого процесса задача не менее важная, чем сами исследования.

Следующие два направления - это переработка ОЯТ и замкнутый ядерный цикл, здесь R&D-центр будет неким технологическим звеном в цепи производства конечного продукта. По этим и другим тематикам он будет плотно интегрирован с институтами и площадками госкорпорации. Такая связка позволит взаимодействовать эффективнее, новые технологии и все их сильные стороны будут доводиться до реализации.

Ну и, наконец, функциональные материалы. «Здесь мы просто не можем оставаться в стороне», - говорит Егоров. Сейчас композиты уже серьезный рынок: они заменяют традиционные материалы во многих отраслях промышленности. Металлокомпозиты, по словам Егорова, будут прорабатываться в R&D-центре неядерных материалов, а полимерные - в центре по химическим технологиям. По каждому направлению будет свое подразделение, оснащенное на современном уровне и имеющее ключевые компетенции.

«Наш центр, по сути, станет открытой площадкой для коммуникаций и взаимодействия, где будут создаваться лаборатории и рабочие пространства и куда будут привлекаться ученые с мировым именем», - говорит Егоров. Уже сейчас ведутся переговоры о сотрудничестве с РХТУ, МГУ и МИФИ. К нам будут приходить молодые люди, которые получат ценный опыт работы на современном оборудовании.

Догнать конкурентов

Третий R&D-центр займется радиационными технологиями. «Его создание связано прежде всего с серьезным отставанием России в развитии и внедрении радиационно-лучевой техники», - объясняет один из будущих руководителей центра, заместитель гендиректора по науке НИИЭФА Юрий Гавриш. По его словам, отстаем мы как в ядерной медицине, например в области лучевой терапии, так и в радиационной стерилизации продуктов питания. «Сложно найти направление в радиационной сфере, где мы могли бы говорить, что находимся на одном уровне с мировыми компаниями», - говорит ученый.

Задача R&D-центра радиационных технологий не просто покупать оборудование на Западе - это экономически не оправдано. «Смысл в том, чтобы привлекать к работе известные на этом рынке компании и уже с их помощью, на основе их оборудования осваивать технологии, - говорит Гавриш. - Именно так мы получим максимальную выгоду».

В рамках центра радиационных технологий продолжится реализация уже начатых проектов. После согласования на научно-техническом совете планируется запустить и несколько абсолютно новых, связанных с ядерной медициной проектов, в частности по созданию циклотронов и гамма-томографов, ускорителей для лечения онкологических заболеваний.

Андрей Ковалевский

В России формируется новая профессия – R&D-менеджер. Чем занимаются эти специалисты, и какие карьерные перспективы сулит им новая профессия?

R&D-менеджеры (от англ. Research &Developmet) - это «возмутители спокойствия» внутри корпораций. Именно они разрабатывают стратегии технологического развития компании, ищут перспективные разработки и проводят модернизацию производства. Подчас им приходится решать нестандартные для отрасли задачи и осваивать новые области знаний. И все это одновременно и в кратчайшие сроки.

Департаменты R&D созданы практически во всех крупных российских компаниях, как частных, так и государственных: «Росатом», ФГУП «Космическая связь», НЛМК, Объединенные машиностроительные заводы, «Русэлпром», «Русгидро», СИБУР, РЖД, КАМАЗ, «Алроса» и др. В самых продвинутых с точки зрения технологий компаниях численность R&D отдела может достигать нескольких десятков человек. Например, в «Лаборатории Касперского» R&D отдел объединяет треть сотрудников (882 человека).

В зависимости от отрасли, должность руководителя может называться «начальник отдела инноваций и развития», «директор по стратегиям и развитию бизнеса» или «менеджер по маркетингу инноваций». По инициативе института развития ОАО «РВК» провел опрос 55 R&D-менеджеров из 46 крупнейших российских компаний и выяснил, что большинство респондентов относятся к категории топ-менеджеров и имеют соответствующий статусу доход - в среднем 160 тысяч рублей и выше.

85% опрошенных имеют базовое техническое или естественно-научное образование. Причем подчиненных они набирают по тому же принципу: наличие у соискателя дополнительного экономического или менеджерского образования не влияет на решение о трудоустройстве. На базе хорошего технического образования специалист может уже в процессе работы овладеть методами разработки стратегий и оценки экономической эффективности, получить необходимые знания по управлению инновационными проектами.

Менеджеры зачастую вырастают из рядовых специалистов, - говорит заместитель директора «Лаборатории Касперского» по работе с персоналом Виолетта Абрамова . - У нас есть ряд ценностей: гибкость, адаптивность и интеллект, которые Евгений Касперский назвал самыми важными для специалистов высокотехнологичной сферы. Уже на этапе отбора кандидатов мы смотрим, обладает ли человек этими качествами. Наши специалисты в R&D посещают самые лучшие стажировки. Для нас корпоративное обучение имеет большую ценность, поскольку оно дает специалистам конкретные практические знания из конкретной области. Тогда как аспирантура и второе высшее образование - это больше академические истории.

В «Яндексе» также предпочитают самостоятельно растить будущих R&D менеджеров из сотрудников с базовым техническим образованием. «Весь наш бизнес построен на новых идеях и технологиях, и фактически в каждой команде - свои разработки, - поясняет Юлия Бабикова , PR-менеджер компании «Яндекс». - Также есть отдельное структурное подразделение - группа исследователей. Они занимаются исследованиями в областях информационного поиска, машинного обучения, обработки изображений, фильтрации спама и других. Часть сотрудников группы - выпускники Школы анализа данных (ШАД), созданной по инициативе «Яндекса». Кстати, к образовательным проектам в компании подходят с особой тщательностью и начинают воспитывать потенциальных сотрудников еще со школьной скамьи. Стратегическое решение «Яндекса» - открыть ШАД для старшеклассников. Это лишнее подтверждение тому, что высококлассные программисты будут востребованы на рынке труда в долгосрочной перспективе.

В настоящее время R&D директоры - в абсолютном большинстве выпускники технических вузов, выросшие до топовой должности с позиции рядового специалиста внутри компании. Идеальных специалистов каждая компания предпочитает воспитывать в первую очередь «под себя» соразмерно собственным запросам. Впрочем, в ближайшем будущем технические вузы начнут выпускать готовых R&D-cпециалистов. ОАО «РВК» как институт развития инициировало разработку нового курса «Инновационная экономика» для бакалавров технических вузов. В НИТУ «МИСиС», МГТУ им. Баумана, Самарском государственном аэрокосмическом университете, Московском государственном горном университете и Рязанском радиотехническом университете студенты уже осваивают программы по коммерциализации и трансферу технологий. Учебно-методическое объединение вузов РФ в области материаловедения и металлургии рекомендовало внедрить этот курс во всех технических университетах страны. Так что вскоре инновационный менеджмент станет такой же неотъемлемой частью образовательного стандарта, как и высшая математика.