Выбор читателей
Популярные статьи
Пиар менеджер , то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.
Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.
PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.
Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.
Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.
Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.
Вот список основных функций пиар менеджера:
Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.
В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.
Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.
В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.
Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.
И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.
Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.
Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.
Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.
Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.
Заработная плата пиар менеджера очень индивидуальна и зависит от многих факторов: в какой отрасли работает специалист, в агентстве или в крупной компании, какую должность он занимает, какой объем работы выполняет, и какой у него стаж работы, что имеет ключевое значение.
Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью
1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и
ответственность менеджера по связям с общественностью.
2. На должность менеджера по связям с общественностью назначается лицо, имеющее
высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" и
стаж работы по специальности не менее 2 лет или высшее профессиональное
образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и
стаж работы по специальности не менее 2 лет.
3. Менеджер по связям с общественностью должен знать законы и иные нормативные
правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования области связей с
общественностью; законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в
области связей с общественностью; основы экономики, предпринимательства и
менеджмента; стратегию развития организации; конъюнктуру информационного рынка;
технологию проведения социологических исследований; методы работы в кризисных
ситуациях; методы планирования и организации рекламных и информационных
кампаний; порядок составления и заключения договоров (контрактов) об
информационном обеспечении программ и мероприятий; основы политологии,
социологии, психологии и маркетинга; этику делового общения; передовой
отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью; основы
делопроизводства; методы сбора и обработки информации с применением современных
технических средств связи и компьютерных технологий; основы законодательства о
труде; правила по охране труда.
4. Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается
от должности приказом руководителя учреждения (предприятия, организации) в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Менеджер по связям с общественностью непосредственно подчиняется руководителю
учреждения (предприятия, организации), или его заместителю, или руководителю
структурного подразделения.
2. Должностные обязанности
Осуществляет руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения. Участвует в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития. Осуществляет выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации. Определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации. Обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности. Организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами. Организует сбор информации, в том числе с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников. Анализирует состояние и прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагает меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью. Осуществляет контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
1. отдавать распоряжения, обязательные для исполнения подчиненными ему
работниками;
2. участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности;
3. вносить предложения руководству по поощрению и наложению взысканий на
работников предприятия по своей деятельности;
4. вносить предложения по развитию и совершенствованию деятельности предприятия;
5. запрашивать у руководства, получать и пользоваться информационными
материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения
своих должностных обязанностей;
6. принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются
вопросы, связанные с его работой;
7. проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение
соответствующей квалификационной категории;
8. повышать свою квалификацию.
Менеджер по связям с общественностью пользуется всеми трудовыми правами в
соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4. Ответственность
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность за:
1. осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2. организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение
приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства, нормативно-правовых
актов по своей деятельности;
3. рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых
ресурсов;
4. соблюдение правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемического
режима, противопожарной безопасности и техники безопасности;
5. ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;
6. предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по
своей деятельности;
7. обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины и выполнения
функциональных обязанностей подчиненных ему работников;
8. готовность к работе в условиях чрезвычайных ситуаций.
За нарушение законодательных и нормативных актов менеджер по связям с
общественностью может быть привлечен в соответствии с действующим
законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной,
материальной, административной и уголовной ответственности.
Более 1,6 млн студентов из 150 стран мира прошли обучение по программам сетевой академии Cisco за пятнадцать лет её существования. Из них около 20 % получили гранты на развитие своих проектов или работу в легендарной IT-корпорации. По стопам Cisco идёт всё больше технологических компаний - нехватка рабочих рук ощущается с каждым годом острее.
|
Менеджер по связям с университетами, координатор академических программ. |
||
КОГДА ПОЯВИЛАСЬ |
90-е годы XX века . |
||
ОБЯЗАННОСТИ |
Встречи со студентами и преподавателями, разработка учебных планов и программ согласно нуждам компании. |
||
КОМУ ПОДХОДИТ |
Менеджерам по коммуникациям, PR-специалистам, желательно с техническим образованием. |
||
ЗАРАБОТОК |
От 60 000 до 150 000 рублей. |
||
КЛИЕНТЫ |
IT, биотехнологические, фармацевтические и другие технологические компании. |
Менеджеры по university relations появились на Западе около 15 лет назад, когда компании столкнулись с тем, что знания выпускников не совпадали с компетенциями, применимыми в бизнесе. Такие менеджеры общаются со студентами и, как правило, вовлекают их в программы совместных с вузом научных разработок. Например, телекоммуникационная компания Vodafone создала один из крупнейших в мире центров исследований мобильной связи на базе Дрезденского технического университета. Кроме этого, UR-менеджеры ведут обучающие программы, проводят профильные конференции и стажировки.
В России такие специалисты появились с приходом корпораций вроде Microsoft, Intel и IBM. Среди отечественных компаний UR-менеджеры есть у 1С, «Яндекса», «Лаборатории Касперского». «Недавнему выпускнику будет сложно на этой позиции, - поясняет Дмитрий Сошников, технологический евангелист и координатор академических программ в Microsoft Russia. - Необходимо заработать доверие, подкреплённое академическими достижениями, учёной степенью, известностью в научных кругах, сетью контактов. Приветствуются люди с опытом работы в образовании».
Parallels открыла первую лабораторию в 1999 году в МФТИ, и вскоре такие же площадки появились в других вузах. Преподаватели, сотрудники компании, собирают группу до 20 человек и моделируют работу команды программистов. Окончившие двухлетний курс студенты имеют представление о бизнес-процессах. 20 % выпускников попадают на работу в Parallels, а ещё во время обучения компания платит стипендию около 30 000 рублей. Издержки Parallels на работу лабораторий составляют около $1 млн.
Я учился на радиофизика в Санкт-Петербургском университете телекоммуникаций. Работать начал в центре Siemens, куда попал по стажировке, и почувствовал разницу между тем образованием, которое получил в вузе, и тем, что востребованно на практике. Я договорился в Siemens что ухожу работать на полставки, а на вторые полставки занимаюсь исследованием процессов на стыке университетского образования и бизнеса. Прошёл год, нашлись единомышленники, и мы сделали проект по погружению студентов в профессиональную среду. Как раз в это время в Петербурге открылся центр разработки корпорации EMC и у них нашлась позиция «координатор по связям с университетами».
Ключевых задач было три. Первая - организация стабильного потока стажировок для студентов, вторая - создание репутации EMC как сильного, интересного работодателя для инженеров по программному обеспечению. И третья задача - подготовка задела для сотрудничества с петербургскими лабораториями и научными группами в области, которая компании интересна.
Мы установили контакты с ключевыми кафедрами, у которых получается хорошо готовить студентов-разработчиков программного обеспечения. В первую очередь это матмех СПбГУ, кафедра системного программирования, разные факультеты в ИТМО, Политехническом университете. Договорились о летних и круглогодичных стажировках, а также о том, что часть труда студентов в компании будет засчитываться как курсовые и дипломные работы. Плюс мы участвовали в ярмарке вакансий, чтобы засветить бренд - скорее для того, чтобы студенты знали, чем мы занимаемся.
Работа UR-менеджера привязана к специализации, которой он занимается. Те 10–15 человек, которые давно занимались развитием связей с университетами в IT-сфере, получили техническое образование - физика, математика, computer science. Это люди, поработавшие в индустрии, обычно в какой-то инженерной области. У многих защищены кандидатские диссертации, есть опыт преподавания в университетах. Факультет по связям с общественностью для такой специальности не совсем подходит: для построения диалога с преподавателями и руководителями научных подразделений в компании нужно говорить на их языке. Если не пропустить это через себя, диалог не выстроить.
Диапазон заработной платы -
примерно от
60 000
до
150
000 рублей в месяц. Зависит от опыта, научных регалий и степени.
В 2010 году мы с другом Николаем Вяххи создали собственную компанию Game Changers. То, чем мы занимаемся, можно назвать консалтингом и аутсорсингом в сфере university relations. Если компания понимает, что не готова держать отдельного менеджера по связям с университетами, то она может эту функцию делегировать нам. Спрос на наши услуги растёт.
Взаимодействие с университетами в России будет развиваться по двум причинам. Первая причина: стоимость человеческого капитала всё выше, а сотрудничество с институтами позволяет нанимателям упрочить свои позиции на рынке труда, причём в тот момент, когда специалист только формируется. Вторая: в России хороший потенциал для развития исследовательской и R&D-деятельности. Всё больше компаний начинают не только заниматься продажей и системной интеграцией, но и ведут какие-то прикладные разработки.
Это в большинстве случаев подразумевает, что часть исследования проводится не только силами собственных сотрудников, но и при плотном взаимодействии с университетскими исследовательскими группами. Сейчас, например, это заметно в области биотехнологий, биоинформатики -
западные биотехнологические корпорации начинают приходить в Россию, чтобы открывать исследовательские центры. Российские фармакомпании, которые ещё недавно занимались завозом лекарств и их дистрибуцией, теперь строят заводы по производству препаратов.
Дефицит кадров будет всё заметнее, поэтому хороший UR-специалист с налаженными связями и намётанным глазом, разбирающийся в предмете, который может найти хорошего сотрудника для компании, через пять лет будет цениться очень высоко.
Фотографии: Дмитрий Цыренщиков
1. Общие положения
1.1. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей.
1.2. Требования к квалификации:
Высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" и стаж работы по специальности не менее 2 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- основы экономики, предпринимательства и менеджмента;
- стратегию развития организации;
- конъюнктуру информационного рынка;
- технологию проведения социологических исследований;
- методы работы в кризисных ситуациях;
- методы планирования и организации рекламных и информационных кампаний;
- порядок составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
- основы политологии, социологии, психологии и маркетинга;
- этику делового общения;
- передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
- основы делопроизводства;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- основы законодательства о труде;
- правила по охране труда.
1.4. Назначение на должность менеджера по связям с общественностью и освобождение от должности производятся приказом генерального директора.
1.5. Менеджер по связям с общественностью подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.6. Менеджеру по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов Общества по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
1.7. На время отсутствия менеджера по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Менеджер по связям с общественностью:
2.1. Осуществляет руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью.
2.2. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения.
2.3. Участвует в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.
2.4. Осуществляет выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации.
2.5. Определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации.
2.6. Обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности.
2.7. Организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами.
2.8. Организует сбор информации, в том числе с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников.
2.9. Анализирует состояние и прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагает меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью.
2.10. Осуществляет контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.11. Обеспечивает взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности.
2.12. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью.
3. Права
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
3.2. По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в области связей с общественностью для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.
3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
3.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Настольная книга кадровика (книга + дискM)
В настоящем издании приведены практические рекомендации по организации работы кадровой службы и кадровому делопроизводству. Материал четко систематизирован и содержит большое количество конкретных примеров и образцов документов.
|
|
Автор подробно разъясняет, что собой представляет трудовая инспекция и каковы пределы ее полномочий, как проводятся проверки соблюдения трудового законодательства и чем они могут закончиться, какие нарушения могут привести к наложению штрафа, а какие повлекут за собой дисквалификацию руководителя организации. В книге приведены практические рекомендации для работодателей-организаций и индивидуальных предпринимателей, которые помогут избежать претензий трудовых инспекторов. При подготовке книги учтены все последние изменения законодательства.
|
|
В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с квалификационными характеристиками, содержащимися в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, а также в соответствии с другими нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям).
|
Статьи по теме: | |
Школьная энциклопедия К какой расе относятся сирийцы
90 % населения Сирии составляют мусульмане, 10% христиане. Мусульмане... Лимонный кекс на кефире с маком
Лимонный кекс на кефире без яиц (с пропиткой) — мой любимый рецепт к... Салат из сайры - простые и оригинальные рецепты аппетитной закуски Салат из сайры консервированной с рисом
Я очень люблю салаты с консервированной рыбой. Их можно готовить... |